FAQ
Comment obtenir plus d'information?
N'hésitez pas à nous écrire à hello@joiiawear.com. Notre équipe dévouée a hâte de vous aider! Nous répondons aux courriels le plus rapidement possible, dans l'ordre de réception. Pour plus d'efficacité, veuillez n'envoyer qu'un seul courriel; plusieurs messages pourraient retarder notre réponse.
Puis-je essayer ou ramasser mes commandes chez vous?
Pour le moment, en raison de l'espace limité de notre centre de distribution, nous ne pouvons pas offrir l'essayage, la cueillette ou les retours sur place. Pour toute question sur les retours, écrivez-nous par courriel : hello@joiiawear.com
Avez-vous des magasins physiques?
Pour le moment, nos produits sont offerts exclusivement en ligne sur notre site Web. La livraison est rapide et gratuite pour toutes les commandes de plus de 99 $! :)
Puis-je passer une commande de groupe?
Vous voulez habiller votre équipe en JOIIA? Écrivez-nous à hello@joiiawear.com en précisant vos besoins. Nous serons ravis de vous informer, y compris sur les rabais selon la quantité commandée. La broderie est aussi offerte pour les commandes de groupe.
Comment savoir si un modèle ou une couleur sera de retour en stock?
Chez JOIIA, on adore lancer de nouveaux modèles et de nouvelles couleurs! À noter : à part nos modèles et couleurs classiques, nous ne garantissons pas le réapprovisionnement d'un article précis. Pour rester informé, abonnez-vous à notre infolettre sur notre site Web. Vous pouvez aussi demander à être avisé dès que votre article préféré est de retour en stock. Pour plus de détails, écrivez-nous à hello@joiiawear.com
Qu'est-ce qui distingue les uniformes JOIIA des uniformes médicaux ordinaires?
Au-delà de l'uniforme, il y a VOUS! Notre technologie de tissu exclusive JOIIA x Silvadur™ fait toute la différence :
- Extensible dans les quatre sens pour suivre chacun de vos pas, de vos mouvements et de vos gestes
- Évacuation de l'humidité magique qui vous garde au frais pendant les plus longs quarts
- Infroissable parce que vous avez déjà assez de soucis
- Incroyablement doux un tissu qui vous enveloppe comme un câlin toute la journée
- Protection antimicrobienne Silvadur™ qui vous protège contre les odeurs et les bactéries
- Durabilité accrue qui vous accompagne tout au long de votre parcours
Les uniformes ordinaires ne font que vous couvrir. Les uniformes JOIIA célèbrent qui vous êtes et soutiennent ce que vous faites. Bien paraître, se sentir mieux. Pour vous.
De quoi sont faits les uniformes JOIIA?
Notre recette secrète pour se sentir bien : 70 % polyester, 22 % rayonne, 8 % spandex et 100 % bien-être!
Ce n'est pas qu'un mélange de tissus, c'est du bonheur conçu sur mesure :
- Polyester (70 %) : vos couleurs restent éclatantes et vos uniformes, résistants
- Rayonne (22 %) : une douceur respirante qui prend soin de votre peau
- Spandex (8 %) : une élasticité qui ne vous laisse jamais tomber
- Technologie antimicrobienne Silvadur™ : une protection intégrée à chaque fibre
Chaque fil est choisi avec soin, chaque détail est pensé pour vous.
Les uniformes JOIIA sont-ils antimicrobiens et résistants aux liquides?
Absolument! Vous êtes protégé grâce à la technologie antimicrobienne Silvadur™. Ce n'est pas qu'une protection, c'est une tranquillité d'esprit intégrée à chaque fibre :
- Protection contre les odeurs pour rester en confiance tout au long de votre quart
- Défense contre les bactéries pour une hygiène et un bien-être accrus
- Longévité du tissu parce que votre investissement doit durer
- Fiabilité lavage après lavage qui ne vous laisse jamais tomber
Votre dévouement envers les autres mérite des uniformes qui prennent soin de vous aussi! Pour les protocoles précis d'exposition aux liquides, suivez toujours les directives de votre établissement; nous sommes là pour soutenir votre excellence au quotidien.
Quelle taille devrais-je commander?
Trouver la taille parfaite fait partie du plaisir! Commencez par notre guide des tailles détaillé à joiiawear.com/pages/size-chart : nous l'avons voulu complet et facile à suivre.
Nos conseils pour une coupe parfaite :
- Prenez vos mesures en portant vos sous-vêtements habituels
- Notre tissu extensible dans les quatre sens vous donne souplesse et liberté
- Entre deux tailles? Pensez à ce que vous préférez : ajusté ou plus ample
- Notre tissu haut de gamme garde sa forme, donc votre coupe parfaite reste parfaite
Besoin d'un coup de main? Nous sommes là pour vous! Notre équipe à hello@joiiawear.com adore vous aider à trouver la taille idéale. Grâce à notre tissu extensible dans les quatre sens, vous aurez le confort et l'allure ajustée qui vous donnent confiance toute la journée!
Comment entretenir mes uniformes JOIIA?
Entretenir vos uniformes JOIIA est aussi facile qu'ils sont confortables! Notre tissu haut de gamme rend les choses simples :
Lavage avec amour :
- Lavage à la machine à l'eau froide ou tiède (jusqu'à 40 °C / 104 °F)
- Utilisez un détergent doux; évitez les produits agressifs
- Lavez avec des couleurs semblables pour garder l'éclat que vous aimez
Séchage en douceur :
- Séchage à basse température ou à l'air libre (les deux fonctionnent très bien!)
- Notre tissu infroissable vous simplifie la vie
Notes spéciales :
- Votre protection Silvadur™ est permanente; elle ne part pas au lavage!
- Évitez les produits chimiques agressifs qui ne méritent pas de toucher votre tissu haut de gamme
- Repassez à basse température au besoin (mais vous n'en aurez probablement pas besoin!)
Prenez-en soin, et ils continueront de vous faire sentir bien, quart après quart!